QuickTips #58: Mit Dennis Schneider & Radwan Tajeddine, Co-Founder von Deskbot.io

00:00:00: Bevor wir in die heutige Folge starten, ein kurzer Hinweis auf einen neuen Partner.

00:00:04: Wenn ihr in Medtech, Live Science oder Digital Health arbeitet, kennt ihr das wahrscheinlich.

00:00:08: Gute Leute zu finden wird immer schwieriger!

00:00:11: Gerade bei den verschiedenen Rollen im Quality Management, im Klinik-Altrag, im Engineering oder im Digital Help dauert es oft Monate bis die richtige oder passende Person gefunden ist Tja und manchmal findet man sie gar nicht.

00:00:23: Genau darauf hat sich Jair Deutschland spezialisiert, Jair unterstützt Unternehmen dabei hoch qualifizierte Expertinnen und Experten zu finden.

00:00:31: das gilt sowohl für Festanstellungen akademische Arbeitnehmüberlassung wie auch für Freelancer Projekte.

00:00:37: jeweils besonders spannend wie groß das Netzwerk aus Spezialistinnen und Spezialisten ist die genau in diesem regulierten und innovationsgetriebenen Reich arbeiten.

00:00:47: wenn ihr also gerade ein Team auf Baut ein Produkt entwickelt oder eine Schlüsselrolle zu besetzen hat, dann solltet ihr auf jeden Fall einen Blick in das Healthcare-Angebot von Jair Deutschland werfen.

00:00:58: Alle Infos findet ihr in den Shownotes oder direkt unter jair slash healthcare geschrieben wird.

00:01:03: Jair J E R. und jetzt starten wir in einer neuen Folge des RocketingHealthcare Podcasts.

00:01:25: Hallo und herzlich willkommen zu einem neuen Quick Tip Episode im Rocketing Healthcare Podcast.

00:01:31: Ich habe heute nochmal den Radwand und den Dennis zu Gast.

00:01:35: Sie sind beide Co-Founder von Despot.io und wir haben in der letzten Episode vorige Woche ganz viel über ihre Gründergeschichte gehört, wie sie mit dem Einsatz ihrer KI auch die Buchung von Terminen zum Beispiel in der Physiotherapiewelt verbessern.

00:01:53: Aber bevor ich jetzt zu viele Freunde wegnehme erst nochmal herzlich willkommen euch beiden.

00:01:57: Sagt doch noch mal ganz kurz ein Einzweilsetzen was ihr macht und dann starten wir direkt mit euren Tipps durch!

00:02:03: Ja, vielen Dank Peter für die Einladung auch diese Woche und dass wir nochmal die Möglichkeit haben zu Gast zu sein bei euch.

00:02:10: Ich bin der Dennis CEO von Deskbot IO.

00:02:14: Wir bauen eine hochspezialisierte Lösung für Physiotherapiepraxen.

00:02:20: Wir helfen den Praxen dabei wenn der Empfang überlastet ist oder auch sonst den zu ergänzen durch einen hoch spezialisierten KI Telefonassistenten der Termine komplett durchterminiert für die verschiedenartigsten Verordnungen, storniert oder auch verschiebt.

00:02:41: und das Ganze in Zukunft natürlich auch Omni-Channel über die anderen Kanäle, über die Physiotherapieprexen gerne mit ihren Patienten kommunizieren und umgekehrt.

00:02:52: Also da wirklich nochmal reinhören einfach die Episode der folgen Woche, während ihr sie noch nicht gehört habt.

00:02:57: Hört mal rein da beleuchten wir die ganze Story und auch natürlich euren Ansatz.

00:03:02: aber jetzt lasst uns ohne Umschweife auch in eure Tools und Ressourcen unsere Tipps einsteigen.

00:03:09: Frage eins Toolbox!

00:03:11: Ihr habt sicherlich einige Tools, die ihr im persönlichen Alltag nutzt und die euch vielleicht auch in Team Zusammenarbeit zum Beispiel helfen.

00:03:19: welches sind denn diese Tools?

00:03:20: Ja manche vielleicht gleich den Anfang und übergebt dann einen Radwan.

00:03:25: Also das Tool, das ich gerne empfehlen würde allen Gründern ist Miro.

00:03:31: Ganz klar also Infinite Canvas einfach für alles natürlich nicht für Dinge die man jetzt ausrechnen möchte aber ansonsten kann man dort einfach sehr gut sein Business Modell strukturieren Feedback Strukturieren Produkt Strukturierend Road Mapping betreiben etc.

00:03:51: wir haben Ein Miro für alles.

00:03:54: Das heißt, das alles findet sich an einem Ort und man weiß immer wo es ist.

00:03:58: Und dementsprechend begeistert sind wir davon.

00:04:02: Ja, von meiner Seite würde ich empfehlen das Google-System eigentlich.

00:04:05: Es ist uns sehr hilfreich zu benutzen.

00:04:07: Das ganze System für unser Deskbox IO als E-Mailing-Ssystem, als Chat, als für die Dokumentation usw.

00:04:16: Ich finde das viel interessanter als Outlook, weil wir keine Tools bei uns installieren müssen.

00:04:22: Wir müssen kein Word oder Excel installieren und alles läuft auf dem Browser.

00:04:27: Wir arbeiten direkt zusammen und es steigert unsere Effizienz.

00:04:32: Natürlich gibt's immer die KI-Unterstützung von Gemini wenn wir irgendeine Unterstützung brauchen.

00:04:38: Also Google Ecosystem finden wir für dich sehr empfehlenswertig besonders für Startups

00:04:48: Über eure Tools hinaus.

00:04:49: Ich kann mir vorstellen, ihr habt jetzt auch noch schon eine Gründerreise hinter euch und es gab sicherlich auch davor in eurer Karriere und jetzt auch Ressourcen die euch irgendwie bereichert haben oder die ich euch zum gewissen Grad auch geprägt habe.

00:05:05: Das können Bücher sein das können Podcast-Videos oder auch Mentoren sein.

00:05:09: was hat euch da so weiter geholfen auf euerm jetzigen Weg?

00:05:15: Ja, einiges.

00:05:16: Natürlich die Bücher sind sehr wichtig.

00:05:18: Würde ich mal drei nennen, die ich besonders hilfreich finde gerade für jungen Unternehmer und natürlich auch für Produktmanager.

00:05:26: das ist ja das wo ich herkomme.

00:05:29: Competing against luck von Clayton Christensen.

00:05:32: einfach Jobs to be done.

00:05:34: zu verstehen dass es einfach essentiell den Kunden kaufen häufig nicht das was man glaubt zu verkaufen sondern die kaufen.

00:05:45: die kaufen etwas um Jobs zu erledigen.

00:05:47: Es können emotionale, soziale oder einfach die Funktionalen sein und häufig beschränkt man sich im Denken auf das Funktionale und Computing against Luck öffnet da einfach den Horizont.

00:05:58: Dann für die Problemvalidierung und für den Beginn der Start auch zu verstehen ist.

00:06:05: das Business Valide würde ich in einem Warm-Test empfehlen einfach weil es dabei hilft zu verstehen, dass wenn man die falschen Fragen stellt... ...dass man noch die falsche Antworten bekommt und auf die falscher Fährte geleitet wird.

00:06:20: Und vielleicht ein Produkt baut was keiner braucht.

00:06:22: Das ist natürlich die Katastrophe für den Start-up!

00:06:25: Man lernt in diesem kompakten Buch sehr schnell einen guten Interviewer zu werden, das ich essentiell finde.

00:06:34: Und natürlich Lean Start Up damit man das Ganze auch auf die Straße bekommt von Eric Rees.

00:06:39: Das wären meine drei Ressourcen zu lesen, die ich Ihnen dringend empfehlen würde.

00:06:45: Der aktiv werden will im Bereich Gründung?

00:06:49: Ja!

00:06:51: Ich habe auch einen Überschnitt mit Dennis, der Linkstag-Tat ist einer der Bücher, die sich sehr, sehr empfehle besonders für Startups die genau jetzt anfangen wollen wie man welche Schritte man verfolgen sollte und ich finde das war sehr hilfreich.

00:07:08: Ich habe es erstens davon in unserem MBA Studium Erfahren und dann habe ich das Buch gelesen, das war extrem hilfreich.

00:07:17: Peter Thiel, Zero to One ist ein interessanter Buch, es ist ein bisschen aggressiv, es wird ein bisschen mehr so die Wettbewerb wegmachen, aber trotzdem ist interessant.

00:07:29: Schauen wie manche denken!

00:07:31: Ich bin tatsächlich eher am Fan von Geschichte.

00:07:35: Also was hat nichts mit Stunt-Up zu tun?

00:07:37: Aber ich mag viel von der Geschichte lernen.

00:07:39: Und einer der Bücher, die ich letztens gelesen habe Das heißt Guns, Germs und Steele.

00:07:45: Das erzählt ein bisschen... Ja, vielleicht gehe ich weg von dem Thema aber es erzählt wie warum haben einige Völker die Welt erobert?

00:07:57: Und andere nicht.

00:07:58: Und das liegt nicht daran an Völker oder an ihrer Intelligenz sondern an Geografie und Natur sowas.

00:08:05: also ich kann lange darüber reden denn es hat bessere Empfehlungen für Startups gegeben.

00:08:11: Weiß ich nicht, also auch in der Startup-Welt kommt's ja darauf an was wir die Möglichkeit man vielleicht auch im ersten Schritt zur Verfügung hat und welche ja vielleicht unfähren Vorteile man nutzen kann.

00:08:24: Also dafür kann man vielleicht zum guten Überleitung finden.

00:08:28: auch zu dem Thema finde ich immer spannend wenn auch Fachfremde Empfeilungen kommen.

00:08:33: Wir hatten letzte Woche auch so ein bisschen darüber gesprochen, wie wichtig es ist mit Menschen in Kontakt zu kommen über die eigenen Themen und vor allem über die Themen der Zielgruppe zu sprechen.

00:08:43: Aber sich auch sicherlich mit anderen Gründer-Gründeren auszutauschen.

00:08:47: Deswegen Netzwerken ist wesentlicher Teil des Gründers da sein – zumindest für viele.

00:08:53: Es gibt da Formate, Eventskonferenzen, die ihr sagt das lohnt sich total.

00:08:59: Das könnt ihr auf jeden Fall empfehlen!

00:09:01: Absolut, also ich würde da einmal unterscheiden halt jetzt so das fachliche.

00:09:05: wir sind ja im Gesundheitsbereich tätigen wir unseren Fokus auf die Physiotherapeuten.

00:09:10: Da will ich jetzt erstmal den Bereich nicht speziell für Physios aber grundsätzlich die Demäher auf jeden Fall empfehlen.

00:09:18: da sollte man einfach hingehen und sich vernetzen die Fragen stellen die man braucht um weiterzukommen.

00:09:24: man findet dort auf jeden fall die Ansprechporten die man braucht.

00:09:27: man muss sich nur einfach klaren Plan machen was man auf der Messe erreichen möchte und dann kommt man da zu antworten.

00:09:37: Ansonsten für die Gründung finde ich gründer Netzwerke, lokale Gründernetzwerke super spannend.

00:09:43: jetzt hier in München ist einiges geboten.

00:09:47: das sind einfach Möglichkeiten sich mit Gleichgesinnten auszutauschen die ähnliche Struggles haben und die einen auch immer wieder ermutigen Wenn es auch mal eine schwierigere Phase ist, diesen Austausch den braucht man einfach.

00:10:01: Da haben wir in München natürlich einen großen Vorteil.

00:10:04: aber ich weiß dass diese lokalen Netzwerke auch in weniger frequentierten Gründerzentren existieren.

00:10:13: also da einfach vorbeischauen wenn sich da eine Gruppe immer wieder trifft häufig im monatlichen Rhythmus mit dazugehen und teilnehmen.

00:10:26: Hast du ja noch ergänzend was für uns?

00:10:28: oder bestimmst du dem Dennis überein?

00:10:33: Ja, ich stimme einer.

00:10:38: Dann interessiert mich natürlich noch ihr habt ja diese Gründerreise jetzt begonnen und Ich weiß, wie fordernd das ist aus eigener Erfahrung und man hat viele Dinge die man vielleicht auch zum ersten Mal macht.

00:10:51: Viele Dinge, die man auch mehr als einmal vielleicht unbewusst nicht richtig macht aber viele Dinge, denen man auch vielleicht inzwischen gelernt hat.

00:10:59: Und daher ist auch immer eine Frage, die ich gerne stelle was ihr euch gerne als Ratschlag selbst gegeben hättet zum Beginn

00:11:06: eurer Gründereise.

00:11:10: Bestimmt viel gelernt aus dieser Erfahrung schon in den letzten Monaten.

00:11:14: Ich würde vielleicht mit ein paar Punkte anfangen, vielleicht Dennis kannst du was ergänzen?

00:11:19: Aber ich würde sagen nicht überdenken und nicht überplanen.

00:11:21: Das habe ich schon anders in Start-up.

00:11:23: Wir haben keine Zeit zu viel zu planen oder zu überplanern.

00:11:27: Nicht overengineeren.

00:11:29: Die Idee ist fest auf dem Markt, das Feedback schnell bekommen.

00:11:33: Auf andere Ideen gehen wenn die Idee nicht gut ist.

00:11:37: Wenn man das Produkt aufbaut... Chip fast, also schnell zur Produktion bringen und dann direkt Feedback bekommen.

00:11:44: Diese iterative Prozesse in Feedback mit Gründen ist extrem hilfreich für uns ja und gute Interviewing Skills zu haben.

00:11:53: Es ist ziemlich wichtig, die richtige Frage stellen um das Bedarf im Markt Zuhaus zu finden.

00:12:01: Dennis, möchtest du was ergänzen?

00:12:03: Ja ideas are nothing execution is everything sag ich mal.

00:12:07: loslegen einfach agil sein.

00:12:12: und hey wenn man das Produkt jetzt soweit entwickelt hat, dass es einem gar nicht mehr unangenehm ist erst jemanden zu zeigen dann hat man zu lang gewartet.

00:12:23: Also einfach mutig sein, das hätten wir noch mehr machen können da hätte mir noch stärker drin sein können.

00:12:30: aber wenn's einem gar zu zeigen, dann ist es eher ein Zeichen dafür das man so lange gewartet hat.

00:12:41: Ja ganz wichtiger Tipp!

00:12:43: Wenn man jetzt mehr zu euch erfahren möchte oder sich auch mit euch austauschen möchte und vielleicht auch noch die Frage wer sollte sich unbedingt bei euch melden?

00:12:52: Dann jetzt die angeschlossene Frage wo kann man das am besten tun?

00:12:55: Und da packen wir das in die Show Notes.

00:12:57: Wir sind natürlich auf der Suche nach dynamischen modernen Füßetherapiepraxen oder die die Veränderung machen wollen.

00:13:06: bitte meldet uns, meldet euch bei uns.

00:13:09: Wir haben wirklich ein tolles Tooling für euch.

00:13:12: das entlastet euch im Alltag und wenn die Prozesse gesund sind dann geht es auch den Patienten gut.

00:13:19: Und ansonsten vernetzen wir uns natürlich immer gerne mit anderen Gründern Die sich einfach austauschen wollen.

00:13:26: wie kann man vorgehen?

00:13:27: Wie macht man Pre-Product Market Fit Sales?

00:13:30: Wie stellt man überhaupt fest ob man Problems solution fit hat?

00:13:33: lasst uns drüber sprechen.

00:13:34: meldet Euch bei uns über LinkedIn.

00:13:36: Dennis Schneider oder Ratlan Tajiddin.

00:13:39: Wir sind offen, verbinden uns gerne mit euch und freuen uns darauf von euch zu hören.

00:13:45: Ansonsten unsere Website ist Desk.io.

00:13:48: Schaut vorbei, guckt euch auch unser Produkt an.

00:13:51: Ja wir freuen uns drauf von euchzuhören.

00:13:54: Lieber pack mal alles in die Show-Notes!

00:13:56: Vielen Dank dass ihr nochmal eure Tipps heute mit uns geteilt habt.

00:13:59: ich wünsche euch ganz viel Erfolg und hoffe das wir uns mal auf einem der nächsten Events dann auch mal in Person sehen.

00:14:06: Vielen Dank, da freuen wir uns auch drauf Peter.